Scena sull’accoglienza clienti: il limite invalicabile dell’invadenza

17 Novembre 2020660834 0
Dimenticare una brutta esperienza di customer care è difficile: un ricordo negativo impatta di più sulla nostra mente di uno positivo. Un’accoglienza come quella dei due protagonisti di “Downhill” è di certo il tipo di episodio che racconteresti ad un amico che ti domanda “ come è andata la tua vacanza?”, o ancor più “com’era [...]
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Scena sulla relatività: anche a cena con Andrè la mappa non è il territorio

10 Novembre 2020668504 0
“My dinner with Andre” è un film indipendente del 1981 in cui due vecchi amici, dopo molti anni di allontanamento, trascorrono una serata al ristorante filosofeggiando sullo stato del mondo, delle persone che lo abitano e delle relazioni che si creano tra queste. In questa scena Wallie e André parlano dell'alienazione, del disinteresse e soprattutto [...]
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Scena sul recruiting: quando le soft skills (forse) non bastano

3 Novembre 2020659404 0
Avere delle buone competenze trasversali è oramai un aspetto che un buon recruiter sa di dover valutare in ogni candidato. La signora Maisel sembra perfetta: è allegra, sicura, cordiale, ha un’ottima capacità di esprimersi, ed è determinata ad ottenere un lavoro. Ha tutte le carte in regola per essere una nuova dipendente dei grandi magazzini. Comprendiamo [...]
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