Tag Video: clientela

Scene Membership

Scena sulla qualità del servizio: Una doppia cucitura

24 Maggio 201644144 0

Scena sul ricalco e guida: Calmare un cliente

24 Maggio 20163351 0

Scena sulla vendita: Vendere assicurazioni

24 Maggio 20162821 0

Scena sulla sensibilità: Il cliente è il re

25 Maggio 20162343 0

Scena sulla vendita: La vendita patologica

25 Maggio 20162843 2

Scena sulla vendita negativa: L’arte di vendere fumo

26 Maggio 20162851 0

Scena sulla formazione: Training on the job

22 Giugno 20162415 2

Scena sul servizio al cliente: Avviare un negozio e accogliere i clienti

27 Maggio 20163343 0

Scena sulla customer satisfaction: Non troppo giallo, non troppo blu

27 Maggio 20162573 0

Scena sulla vendita: Un commesso gentile e professionale

22 Giugno 20163005 0

Scena sul servizio al cliente: Servizio pubblico

31 Maggio 20162650 0

Scena sulla customer satisfaction: Trattare tutti allo stesso modo

2 Giugno 20163180 0

Scena sul servizio al cliente: Altro che qualità del servizio!

2 Giugno 20162610 0

Scena sulla gestione reclami: Come gestire qualsiasi reclamo

3 Giugno 20162602 0

Scena sul servizio al cliente: Sincero interesse

16 Giugno 20162570 0

Scena sul disservizio al cliente: Il cliente ha sempre ragione

16 Giugno 20162470 0

Scena sul controllo emozionale: Resistere alle provocazioni

16 Giugno 20163502 0

Scena sui collaboratori: Un collaboratore de-focalizzato

17 Giugno 20162630 0

Scena sul feedback: Cambiare per sopravvivere

22 Giugno 20163730 0

Scena sul customer service: Come (NON) accogliere un cliente

17 Marzo 20177624 0

Scena sull’ascolto: mi fa stare meglio sentirlo

22 Giugno 201815834 0

Scena sulla competizione: i calzini non sono solo calzini

27 Luglio 201816434 0

Scena sulla comunicazione persuasiva: l’errore numero uno!

5 Marzo 202141144 0

Scena sul paraverbale: vendere al telefono

12 Marzo 202141584 0
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Risorse bonus per gli iscritti

Scena sull’organizzazione: 180 secondi oppure paghiamo noi

21 Luglio 2016176884 1

Scena sul marketing: Tempo e marketing

22 Luglio 201635940 0

Scena sulla vendita: Sorprendere il cliente

22 Luglio 2016271904 1

Scena sul target: Il target è tutto

22 Luglio 201645570 0

Scena sulla vendita: Un venditore molto capace

22 Luglio 2016188263 0

Scena sulla vendita: Un grosso sbaglio

29 Luglio 2016334484 1

Scena sul customer focus:attenzione al cliente

15 Febbraio 2018524354 0

Scena sulla vendita: non è per te

9 Agosto 2019626664 0

Scena sul marketing: Cambiare per sopravvivere

29 Novembre 202418355 0
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