Il punto di vista del trainer
Per questo filmato, se non lo hai già fatto, ti consiglio di scaricare lo special report “La comunicazione persuasiva” che ti guiderà nella visione e interpretazione dei 4 passi che costituiscono la tecnica:
1) Calibrare e richiamare un dettaglio
2) Usare un linguaggio abilmente vago
3) Ricalcare
In questa scena: “Stimolare all’azione”:
Dopo aver conquistato la fiducia del poliziotto, grazie soprattutto al ricalco, Jonas coglie l’attimo e comincia a motivare l’interlocutore ad intraprendere un’azione.
La prima cosa che fa è stimolare, ovverosia “amplificare il problema”: “fratello è lei che le ha permesso di scegliere …è lei che l’ha mandata via!”. Infine, quando il poliziotto accenna a voler rimediare con una telefonata, Jonas incalza con un comando nascosto “liberami dalle manette!”: “perché aspettare? Ho un telefono proprio su quel pullman!”
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