Tag Video: reclamo

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Scena sul ricalco e guida: Calmare un cliente

24 Maggio 20162651 0

Scena sulla gestione reclami: Come gestire qualsiasi reclamo

3 Giugno 20162101 0

Scena sul disservizio al cliente: Il cliente ha sempre ragione

16 Giugno 20162010 0

Scena sul controllo emozionale: Resistere alle provocazioni

16 Giugno 20162822 0

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