Tag Video: reclamo

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Scena sul ricalco e guida: Calmare un cliente

24 Maggio 20163361 0

Scena sulla gestione reclami: Come gestire qualsiasi reclamo

3 Giugno 20162602 0

Scena sul disservizio al cliente: Il cliente ha sempre ragione

16 Giugno 20162470 0

Scena sul controllo emozionale: Resistere alle provocazioni

16 Giugno 20163502 0

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