Scena sullo storytelling: la narrazione e la vendita

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Il Contesto

Sara si trova davanti a un pubblico difficile: donne che non si riconoscono nel prodotto che sta cercando di vendere e che, soprattutto, non sentono che quel prodotto le riguardi davvero. In apparenza sta proponendo un cosmetico per capelli. In realtà sta facendo qualcosa di molto più potente: sta raccontando una storia. Non parte dalle caratteristiche del prodotto, non parla di benefici tecnici, non confronta prezzi o qualità. Parte da sé. Dalla propria esperienza. Da una ferita condivisa. Ed è lì che la vendita cambia natura.

Il punto di vista del trainer

Ecco una dimostrazione chiarissima di cosa significhi vendere attraverso la narrazione. 
È utile ogni volta che un team deve lavorare su:

  • branding e posizionamento
  • marketing in mercati saturi
  • differenziazione rispetto ai concorrenti
  • presentazione di un prodotto che, da solo, “non basta”

Qui diventa evidente una verità spesso trascurata: le persone non comprano il prodotto, comprano il significato che quel prodotto assume nella loro vita.


LEZIONI DI STORYTELLING E VENDITA

La storia viene prima dell’offerta
Sara non chiede subito di comprare. Prima crea un terreno emotivo condiviso. Fa sentire le persone viste, comprese, rappresentate. Solo dopo arriva il prodotto, che a quel punto non è più “un oggetto”, ma una conseguenza naturale.

Il brand nasce da un vissuto.
Il prodotto funziona perché è credibile. E lo è perché è legato a una storia reale. Sara non interpreta un ruolo: è la storia che racconta. Questo è il cuore del branding autentico.

La narrazione costruisce fiducia più dei dati
In un contesto competitivo, le caratteristiche tecniche tendono ad assomigliarsi. La storia, invece, è unica. Ed è ciò che permette di emergere quando tutto il resto è comparabile.

Chi ascolta deve potersi riconoscere
Il racconto di Sara non è autoreferenziale. È uno specchio. Le persone non dicono “lei è straordinaria”, ma “questa storia parla anche di me”.


IN AULA: UTILIZZO DELLA SCENA

Può essere utilizzata in percorsi su:

  • storytelling applicato alla vendita
  • marketing e brand identity
  • comunicazione persuasiva
  • personal branding
  • presentazioni commerciali e pitch

È particolarmente efficace per mostrare la differenza tra convincere e coinvolgere.


ATTIVAZIONE ESPERIENZIALE (idee per l’aula)

  • Esercizio individuale: chiedere ai partecipanti di riscrivere la presentazione di un loro prodotto partendo da una storia reale (personale o di un cliente), eliminando per 3 minuti qualsiasi dato tecnico.
  • Lavoro di gruppo: individuare quali elementi della propria storia aziendale potrebbero diventare parte del racconto di brand.

DOMANDE PER IL GRUPPO DOPO LA PROIEZIONE

  • Qual è la storia che il vostro brand sta raccontando oggi, anche senza volerlo?
  • Se togliessimo il prodotto, resterebbe comunque qualcosa di memorabile?
  • Le persone comprano ciò che vendete o ciò che rappresentate?

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