empatia - Scene Membership

Scena sulla comprensione: Ti capisco, ma…

8 Giugno 20162700 0

Scena sul servizio al cliente: Servizio pubblico

31 Maggio 20162650 0

Scena sulla gestione reclami: Come gestire qualsiasi reclamo

3 Giugno 20162572 0

Scena sulle comprensione: Empatia in ospedale

6 Giugno 20162551 0

Scena sull’analisi transazionale: Abbiamo tutti un dolore da raccontare

27 Maggio 20162411 0

Scena sulla sensibilità: Il cliente è il re

25 Maggio 20162333 0

Scena sul ricalco e guida: Prima cerca di capire

17 Maggio 20162303 0

Scena sull’empatia: La natura del male

27 Maggio 20162161 0

Scena sui metaprogrammi: Noi o tu?

20 Maggio 20162031 0

Scena sulla selezione: Nessuna pietà

17 Giugno 20161860 0