empatia - Scene Membership

Scena sull’ascolto: Ascolto esplosivo

7 Giugno 20163344 0

Scena sulla consulenza: ha la mia parola

28 Gennaio 201919794 0

Scena sulla comunicazione non verbale: quello che non viene detto

11 Gennaio 201923884 0

Scena sul feedback: Come “non” dare un feedback

26 Ottobre 20167203 0

Scena sull’ascolto: Il mondo è pieno di case

16 Giugno 20162893 0

Scena sulla gestione reclami: Quando l’empatia diventa un problema

6 Giugno 20164633 0

Scena sul ricalco e guida: Prima cerca di capire

17 Maggio 20162303 0

Scena sulla sensibilità: Il cliente è il re

25 Maggio 20162333 0

Scena sulla gestione delle obiezioni: L’obiezione suicida

15 Giugno 20163643 0

Scena sulla gestione reclami: Come gestire qualsiasi reclamo

3 Giugno 20162572 0

Scena sul controllo emozionale: Resistere alle provocazioni

16 Giugno 20163502 0

Scena sui metaprogrammi: Noi o tu?

20 Maggio 20162031 0

Scena sull’analisi transazionale: Abbiamo tutti un dolore da raccontare

27 Maggio 20162411 0

Scena sull’empatia: L’empatia comincia con il nome

25 Maggio 20165271 1

Scena sulla comunicazione efficace: L’arte della conversazione

27 Maggio 20163541 0