clientela - Scene Membership

Scena sul servizio al cliente: Servizio pubblico

31 Maggio 20162650 0

Scena sui collaboratori: Un collaboratore de-focalizzato

17 Giugno 20162620 0

Scena sul servizio al cliente: Altro che qualità del servizio!

2 Giugno 20162590 0

Scena sulla gestione reclami: Come gestire qualsiasi reclamo

3 Giugno 20162572 0

Scena sulla customer satisfaction: Non troppo giallo, non troppo blu

27 Maggio 20162573 0

Scena sul servizio al cliente: Sincero interesse

16 Giugno 20162560 0

Scena sul disservizio al cliente: Il cliente ha sempre ragione

16 Giugno 20162460 0

Scena sulla formazione: Training on the job

22 Giugno 20162405 2

Scena sulla sensibilità: Il cliente è il re

25 Maggio 20162333 0