clientela - Scene Membership

Scena sul servizio al cliente: Servizio pubblico

31 Maggio 20162650 0

Scena sui collaboratori: Un collaboratore de-focalizzato

17 Giugno 20162630 0

Scena sul servizio al cliente: Altro che qualità del servizio!

2 Giugno 20162610 0

Scena sulla gestione reclami: Come gestire qualsiasi reclamo

3 Giugno 20162602 0

Scena sulla customer satisfaction: Non troppo giallo, non troppo blu

27 Maggio 20162573 0

Scena sul servizio al cliente: Sincero interesse

16 Giugno 20162570 0

Scena sul disservizio al cliente: Il cliente ha sempre ragione

16 Giugno 20162470 0

Scena sulla formazione: Training on the job

22 Giugno 20162415 2

Scena sulla sensibilità: Il cliente è il re

25 Maggio 20162343 0