clientela - Scene Membership

Scena sulla vendita negativa: L’arte di vendere fumo

26 Maggio 20162851 0

Scena sulla vendita: Vendere assicurazioni

24 Maggio 20162821 0

Scena sulla customer satisfaction: Trattare tutti allo stesso modo

2 Giugno 20163180 0

Scena sul servizio al cliente: Altro che qualità del servizio!

2 Giugno 20162610 0

Scena sul servizio al cliente: Sincero interesse

16 Giugno 20162570 0

Scena sui collaboratori: Un collaboratore de-focalizzato

17 Giugno 20162630 0

Scena sul feedback: Cambiare per sopravvivere

22 Giugno 20163730 0

Scena sul servizio al cliente: Servizio pubblico

31 Maggio 20162650 0

Scena sul disservizio al cliente: Il cliente ha sempre ragione

16 Giugno 20162470 0