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Scena sulla professionalità: Empatia o invadenza?

21 Dicembre 2023800364 0

Scena sulla negoziazione: Sei disposto ad arrotondare?

2 Novembre 2023800514 1

Scena sulla fidelizzazione del cliente: Clienti come fans

20 Luglio 202227654 0

Scena sulla customer care:il piatto del giorno è la scortesia

6 Settembre 202146804 0

Scena sull’analisi del bisogno:una pillola non risolve il problema

15 Aprile 202145544 0

Scena sulla vendita: la cosa più importante

23 Agosto 201924764 0

Scena sulla consulenza: ha la mia parola

28 Gennaio 201919794 0

Scena sulla fiducia: come eroderla in meno di due minuti

30 Novembre 201819894 0

Scena sulla comunicazione efficace: dice sempre di no a tutto?

2 Novembre 201819944 0

Scena sul retail: aiutare le persone ad avere ciò che vogliono

19 Ottobre 201818684 0

Scena sul servizio al cliente: Servizio pubblico

31 Maggio 20162650 0